Forma, gastos y plazo de envío
Condiciones de envío:
El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en la dirección facilitada por el cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Durante la tramitación del pedido se informará al cliente del plazo de suministro y gastos de envío.
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
Los envíos de sus compras serán realizados dentro del horario de preparación de envíos que se extiende de 10:00 a 16:00 h. de lunes a jueves y viernes y vísperas de festivos de 10:00 a 14:00 h.
Una vez formalizado el pedido y en cuanto sea efectivo su pago se expedirán los artículos en stock en un plazo de 24 horas siguiendo los horarios de preparación de envíos detallados. Para artículos fuera de stock nos comprometemos a detallarle plazo de suministro y a mantenerle informado del estado del pedido por correo electrónico o telefónicamente. Si el plazo de suministro no cumple sus expectativas y siempre que el envío no haya sido realizado, el cliente puede decidir cambiar su pedido o anularlo si fuera necesario.
Gastos de envío:
Portes pagados a partir de 100€ de compra excepto esclusas mayores de 60x15cm.
Para envíos a España (Pensínsula) el coste del envío será de 5€ excepto esclusas mayores de
60x15cm que será de 12€.
Para envíos a Baleares el coste será de 8€ excepto las esclusas mayores de 60x15cm que será
de 16€.
Para envíos a Andorra y Gibraltar el coste será de 35€ excepto las exclusa mayores de
60x15cm a consultar.
Para envíos a Canarias el coste del envío será de 45€ excepto las exclusa mayores de
60x15cm a consultar.
Para envíos internacionales, consultar.
Plazos de entrega:
Se establece un plazo aproximado de 24/48h en días laborables para la entrega efectiva del producto, a contar desde la confirmación del pedido, siempre que el producto esté en stock.
Condiciones de venta:
La compra a través de nuestra web supone la aceptación tácita por parte del comprador de las obligaciones y deberes de todo comprador como si este fuera un comprador directo de la tienda física.
Los precios son válidos salvo error tipográfico o diferentes sistemas fiscales al peninsular español.
Cualquier contencioso judicial se dirimirá en los Juzgados de Mataró (Barcelona)
Condiciones de garantía:
Cada producto implica una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra por parte del cliente. Cualquier defecto achacable a un defecto de fabricación podrá ser notificado a md@metaldtect.com detallando número de factura, fecha de compra, datos del cliente y producto. Recibirá posteriormente instrucciones para su procedimiento. Por lo general el proceso se regirá por los mismos términos detallados en nuestro punto devoluciones.
Condiciones de soporte:
Si tiene dudas sobre el uso de cualquier artículo, puede dirigirse a md@metaldtect.com para realizar consultas, sin ser esto vinculante, intentaremos resolver sus dudas y asesorarle de la mejor manera.